COS’Ė IL Co.RAL?

Il Co.R.A.L. è il Coordinamento Regionale Linee Aiuto Telefonico e rappresenta l'attività di associazioni di volontariato, del privato sociale e di enti pubblici che attraverso i centralini di ascolto e aiuto prestati attraverso il telefono e/o altri canali di comunicazione si occupano di rispondere a diverse problematiche psico-socio-sanitarie nelle aree seguenti: AIDS, ALCOOL, ANZIANI, DETENUTI, DONNE, EXTRACOMUNITARI, IDENTITÁ SESSUALE, SALUTE,  MINORI E GIOVANI, PSICHIATRIA, SOLITUDINE,  PROBLEMATICHE DEL LAVORO, TOSSICODIPENDENZA.
Nasce in Lombardia nel settembre del 2000.

FINALITÁ E OBIETTIVI

Promuovere e sostenere  l’attività e lo sviluppo delle helpline e dei servizi di aiuto telefonico e on-line che attraverso ascolto, informazioni, counselling aiutano chiunque si trovi nelle condizioni di dover affrontare problemi e difficoltà riguardanti varie tipologie di disagio: solitudine, problemi relazionali, dipendenze, salute, problematiche sessuali, anzianità, altro.

Attivare corsi di formazione e di aggiornamento qualificati per gli operatori e i volontari delle linee di ascolto e dei servizi di aiuto via e-mail

Mettere in relazione le organizzazioni di volontariato, gli enti pubblici, le strutture formative ed i mezzi di comunicazione al fine di diffondere la cultura dell’aiuto telefonico e via e-mail come funzione sociale.

Fornire informazioni su politiche e programmi delle istituzioni nazionali ed internazionali in materia di aiuto telefonico.

Stabilire particolari criteri per diventare soci,  al fine di garantire all’utenza che chiamerà un servizio di qualità, qualunque sia la linea di ascolto interpellata

Mettere in rete i centralini di aiuto telefonico per favorire e sollecitare la comunicazione e la conoscenza attraverso studi, ricerche di settore e progetti.

Per ulteriori dettagli consultare lo Statuto dell’Associazione