Il Co.R.A.L. aggiorna costantemente la Mappatura dei centralini di ascolto telefonico. 

Tale aggiornamento viene effettuato con la collaborazione delle Province della Regione Lombardia, dei  Centri di Servizio, di alcune ASL lombarde e utilizzando informazioni che giungono da contatti diretti, internet, interviste telefoniche. Alla segnalazione corrisponde la verifica dei dati minimi per l’inserimento.

Per ognuno dei centralini di ascolto telefonico, help line, censiti è possibile trovare informazioni a partire da:

servizio telefonico e/o internet
numero telefonico e/o email
problematiche trattate
orario di servizio                                            

Per effettuare la ricerca di una helpline è necessario andare alla sezione RICERCA HELPLINE


Il Co.R.A.L. garantisce i requisiti di qualità della risposta d’aiuto solo per i propri associati e per quelle linee con le quali è attiva una collaborazione continuativa.
E’ possibile l’inserimento dei dati di una linea non presente nella mappatura  o di un nuovo servizio compilando la scheda di inserimento/aggiornamento e  inviandola per email a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.  o via fax allo 02876641. Con la stessa modalità è possibile richiedere l’aggiornamento dei dati presenti sul sito.

Il Co.R.A.L. dopo averne verificato l’attendibilità provvederà all’inserimento e all’aggiornamento dei dati.